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Apostila para o Planejamento Estratégico do Cofen.pdf
Apostila para o Planejamento Estratégico do Cofen.pdf
Apostila_ITIL_V3.pdf
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Apresentacao_case_gestão_estratégica_da_SLTI.pdf
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Decreto_nr_3505_Política_Segurança_Informação.pdf
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Dicionário ITIL.doc
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Estrategia_Geral_de_TI_2011_2012_SISP.pdf
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Fases de um Projeto com atividades - Receita de bolo.doc
Fases de um Projeto com atividades - Receita de bolo.doc
guia-pratico-para-contratacao-de-solucoes-de-ti-v1.1.pdf
guia-pratico-para-contratacao-de-solucoes-de-ti-v1.1.pdf
IN SLTI MP 04 2010 - Consolidada - Modificada pela IN02 em 14-02-2012.pdf
IN SLTI MP 04 2010 - Consolidada - Modificada pela IN02 em 14-02-2012.pdf
ITILv3 Service Design.pdf
ITILv3 Service Design.pdf
ITILv3 Service Improvement.pdf
ITILv3 Service Improvement.pdf
ITILv3 Service Operation.pdf
ITILv3 Service Operation.pdf
ITILv3 Service Strategy.pdf
ITILv3 Service Strategy.pdf
ITILv3 Service Transition.pdf
ITILv3 Service Transition.pdf
Jahad%2090-3%20IT%20Management%20-%20Final%20Questions.pdf
Jahad%2090-3%20IT%20Management%20-%20Final%20Questions.pdf
Jahad%2090-3%20IT%20Management%20-%20Mid-Term%20Questions.pdf
Jahad%2090-3%20IT%20Management%20-%20Mid-Term%20Questions.pdf
Lei nr 12527 Acesso a informações públicas.pdf
Lei nr 12527 Acesso a informações públicas.pdf
Livro - Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de TI Preparatório ITIL.pdf
Livro - Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de TI Preparatório ITIL.pdf
Manual_de_Utilização_GePlanes_da_Versão_3.0.pdf
Manual_de_Utilização_GePlanes_da_Versão_3.0.pdf
Orientacoes_para_Elaboracao_do_PPA_2012-2015.pdf
Orientacoes_para_Elaboracao_do_PPA_2012-2015.pdf
Service Desk-Almezindo.pdf
Service Desk-Almezindo.pdf
sumario9788575222690.pdf
sumario9788575222690.pdf
Teste seu QI de Internet Segura.pdf
Teste seu QI de Internet Segura.pdf
texto_01 - O modelo de Governança de TI.pdf
texto_01 - O modelo de Governança de TI.pdf
texto_02 - A Melhoria Continuada de Serviço de TI.pdf
texto_02 - A Melhoria Continuada de Serviço de TI.pdf
texto_03 - Gerenciamento de Serviços de TI.pdf
texto_03 - Gerenciamento de Serviços de TI.pdf
texto_04 - Central de Serviços.pdf
texto_04 - Central de Serviços.pdf
texto_05 - ITIL.pdf
texto_05 - ITIL.pdf
texto_06 - O Ciclo de Vida do Serviço de TI.pdf
texto_06 - O Ciclo de Vida do Serviço de TI.pdf

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